Algemene Voorwaarden – Koekeloen

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Koekeloen
Markt 8a, 3961BC Wijk bij Duurstede
KvK-nummer: 64608336
Koekeloen is de handelsnaam van Knus Horeca BV

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden  gelden voor alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Koekeloen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant zijn bestelling plaatst en Koekeloen deze bevestigt of aan de uitvoering begint.
3. Indien Koekeloen onjuistheden ontdekt (in prijs, beschikbaarheid, specificaties) mag zij het aanbod intrekken of corrigeren, mits de klant daarover geïnformeerd wordt.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, exclusief verzendkosten.
2. Koekeloen is gerechtigd de uitvoering van de bestelling op te schorten tot betaling is ontvangen.

Artikel 5 – Producten en houdbaarheid

1. De producten zijn etenswaar/koeken met een houdbaarheid van maximaal 7 dagen na ontvangst.
2. Afbeeldingen en beschrijvingen in de webshop zijn indicatief; kleine afwijkingen zijn toegestaan.

Artikel 6 – Levering

1. De klant wordt via de webshop en/of e-mail geïnformeerd over de levering van een bestelling.
2. Koekeloen spant zich in om tijdige levering te realiseren, maar is niet aansprakelijk bij vertragingen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht / retouren

1. Vanwege de aard van de producten (bederfelijke waren) is het herroepingsrecht uitgesloten conform art. 6:230p lid f sub 2 BW.
2. Retourneren van de koeken is niet mogelijk.

Artikel 8 – Klachten / reclamatie

1. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend: info@Koekeloen.nl.
2. Klachten moeten binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk worden gemeld via info<ad>Koekeloen.nl. Koekeloen zal een passende oplossing bieden.
3. Koekeloen zal binnen 3 werkdagen reageren op de klacht.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Koekeloen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt doordat de klant de producten niet correct bewaart, onjuist behandelt of buiten de houdbaarheid gebruikt.
2. De aansprakelijkheid van Koekeloen is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende bestelling.
3. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gederfde kansen en immateriële schade worden uitgesloten.

Artikel 10 – Overmacht

1. In geval van overmacht (zoals brand, ziekte, transportstoringen, pandemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, etc.) heeft Koekeloen het recht de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden zonder dat zij tot schadevergoeding verplicht is.
2. Als de overmacht langer dan 30 dagen duurt, kan elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen, waarbij reeds geleverde producten betaald blijven.

Artikel 11 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele rechten (zoals merk, logo, foto’s, teksten) vallen onder Koekeloen. De klant mag deze niet kopiëren, verveelvoudigen of commercieel gebruiken zonder toestemming.
2. Gebruik van de inhoud van de webshop of marketingmateriaal buiten het bestellen om is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.

Artikel 12 – Overige bepalingen

1. Mocht een bepaling van deze Algemene Voorwaarden  nietig of vernietigbaar zijn, dan blijft de rest van de Algemene Voorwaarden  van kracht. De betreffende bepaling wordt vervangen, door een bepaling die zoveel mogelijk in de geest van de oorspronkelijke bepaling ligt.
2. Koekeloen kan deze Algemene Voorwaarden  wijzigen. Wijzigingen gelden voor toekomstige bestellingen; lopende overeenkomsten blijven onder de Algemene Voorwaarden  waaronder zij zijn gesloten.

Artikel 13 – Toepasselijk recht & geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.